商场购物券过期怎么办

桐乡市律师 2025-04-03
购物券过期可尝试与商场协商处理。依据《消费者权益保护法》,商场有责任确保购物券使用信息明确,过期未提醒或使用受限可能导致消费者损失,应及时处理避免权益受损。
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购物券过期,先协商。具体操作:1. 联系商场客服,说明购物券过期情况,要求延期或退款;2. 若商场拒绝,可提醒其《消费者权益保护法》相关责任;3. 仍无法解决,可考虑向消费者协会投诉或法律途径维权。
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购物券过期常见处理方式为与商场协商延期或退款。若购物券使用受限或未提醒过期,可依据相关法律法规要求商场赔偿。选择处理方式时,需考虑购物券金额、过期时间及商场态度。
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